Splošni pogoji poslovanja
Veljajo od 1. 10. 2026
1. Splošno
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletnega mesta slikarskaskola.shop, prijave na tečaje in delavnice ter nakup v spletni trgovini. Ponudnik je Paleta, likovna šola, d.o.o., Prešernova ulica 14, 3000 Celje (v nadaljevanju: ponudnik). Z oddajo prijave ali naročila uporabnik potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja. Pogoji so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
2. Prijava na tečaje
Prijava na tečaj je mogoča prek spletnega obrazca, po e-pošti ali osebno v pisarni. Prijava za mladoletno osebo mora oddati starš ali zakoniti zastopnik. Pogodbeno razmerje nastane s podpisom prijavnice po brezplačni poskusni uri. Ponudnik si pridržuje pravico, da tečaj, za katerega se ne prijavi vsaj 5 udeležencev, odpove ali združi z drugo skupino; v tem primeru vrne že plačane zneske v celoti.
3. Cene in plačilo šolnine
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Šolnina za redne tečaje se plačuje mesečno do 10. v mesecu za tekoči mesec ali enkratno za celotno šolsko leto. Zamujeno srečanje zaradi bolezni udeleženca lahko nadomesti v drugi skupini istega programa v istem mesecu, če so na voljo prosta mesta. Zamujena srečanja se ne vračajo v denarju.
4. Izpis iz tečaja
Udeleženec se lahko iz rednega tečaja izpiše s pisnim obvestilom na [email protected] najkasneje do 25. v mesecu za naslednji mesec. Pri enkratnem letnem plačilu se ob izpisu vrne sorazmerni del šolnine za neizkoriščene cele mesece, zmanjšan za odobreni popust. Za delavnice in tabore je odpoved brez stroškov mogoča do 7 dni pred začetkom; pozneje zaračunamo 50 % cene, razen če udeleženec zagotovi zamenjavo.
5. Spletna trgovina
Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ni zavezujoča ponudba. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik kupcu po e-pošti pošlje potrditev naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru očitne napake v ceni ali pomanjkanja zaloge, o čemer kupca nemudoma obvesti. Slike izdelkov so simbolične.
6. Darilni boni
Darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma nakupa in se lahko unovčijo za tečaje, delavnice ali izdelke v trgovini. Bona ni mogoče zamenjati za gotovino. Če je vrednost nakupa nižja od vrednosti bona, ostane razlika v dobropisu do izteka veljavnosti.
7. Odgovornost in varnost
Ponudnik skrbi za varno delovno okolje in uporablja materiale, primerne starosti udeležencev. Starši so odgovorni za prihod in odhod otrok ter za pravočasno obveščanje o alergijah ali posebnih potrebah. Za osebne predmete, ki jih udeleženci pustijo v ateljeju, ponudnik ne odgovarja.
8. Avtorske pravice
Dela, ki jih udeleženci ustvarijo, ostanejo njihova last. Ponudnik sme dela fotografirati in objaviti na spletnem mestu ali razstavi le s soglasjem avtorja oziroma staršev. Vsebine spletnega mesta (besedila, fotografije, logotip) so last ponudnika in jih brez dovoljenja ni dovoljeno uporabljati.
9. Pritožbe in reševanje sporov
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo s področja varstva potrošnikov in ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnave pritožb. Pritožbo lahko oddate na [email protected] ali po pošti na naslov sedeža. Prejem potrdimo v 5 delovnih dneh, odločitev sporočimo v 8 delovnih dneh. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega; za spore je pristojno sodišče v Celju.
10. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletnem mestu; za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, veljavni v času sklenitve.